Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

Содержание
  1. Жалоба на врача в прокуратуру – образец, и куда можно подать?
  2. Когда можно жаловаться?
  3. Как составить?
  4. Заголовок жалобы на врача
  5. Информационная часть жалобы
  6. Заключительная часть жалобы
  7. Чего ждать от прокуратуры?
  8. Куда ещё можно пожаловаться на врача?
  9. Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки
  10. Жалоба на врача через Госуслуги
  11. Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края
  12. Приказ Министерства здравоохранения Ставропольского края от 13 ноября 2014 г
  13. Министерство здравоохранения Ставропольского края
  14. Ставропольский край
  15. Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление
  16. Протокол 5 заседания общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения ставропольского края
  17. Прокуратура Ставропольского края внесла представление в адрес министра здравоохранения
  18. Жалоба в региональную прокуратуру на бездействие прокуратуры
  19. Жалоба на врача в министерство здравоохранения – образец
  20. Бесплатные образцы в формате Word (.doc)
  21. В каких случаях можно составлять претензии?
  22. Когда можно обращаться с жалобой?
  23. Способы подачи жалобы
  24. Правила оформления жалобы
  25. Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу
  26. Возможные причины жалоб
  27. Куда жаловаться на врачей больницы
  28. Жалоба на врача поликлиники. Как составить жалобу?
  29. Обращение к главному врачу
  30. Куда можно пожаловаться, если руководитель не помог?
  31. Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения
  32. Жалуемся в страховую компанию
  33. Жалоба в прокуратуру
  34. Обращение в полицию
  35. Обращение в суд
  36. Как оформить жалобу на врача частной клиники?
  37. Халатность врачей. как и куда жаловаться в 2017-2018 году
  38. Жалоба в министерство здравоохранения ставропольского края
  39. Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу
  40. Как пожаловаться на врача в прокуратуру?
  41. Please enable javascript
  42. Написать жалобу на прокурора

Жалоба на врача в прокуратуру – образец, и куда можно подать?

Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

Каждый граждан, обращаясь в лечебное учреждение надеется получить своевременную квалифицированную помощь в полном объёме. И в этом нет ничего удивительного, так как врачи должны следовать законам и нормам и всячески способствовать помощи гражданам.

Что делать, если врач не обладает достаточным уровнем квалификации? И как поступить, если действия врача неправомерны и нарушают нормы и правила закона? Необходимо обратиться за помощью в государственные службы.

Когда можно жаловаться?

Жалоба на врача, которая подаётся в прокуратуру обладает одной особенностью – она касается только нарушения гражданских прав пациента. Поэтому, если жалоба на врача содержит негативный отзыв только о сервисе, то в прокуратуре такую жалобу не будут рассматривать.

Важно отметить, что медицинский работник имеет ряд обязанностей и ограничен различными нормами работы. Таким образом спектр тем для жалоб связанных с нарушением гражданских прав достаточно велик.

Самый яркий пример – разглашение врачебной тайны. В том случае, если врач третьему лицу рассказал диагноз пациента и тем самым доставил проблемы и трудности гражданину, то это будет является классическим случаем нарушения прав пациента. Именно такой случай является поводом для обращения в соответствующий орган.

Как составить?

Для того чтобы обратиться в прокуратуру и написать заявление о врачебной халатности необходимо учесть все тонкости и нюансы написания такой жалобы, лучше всего обратиться за помощью к юристу. Так как заявление подобного характера будет использоваться при проведении разбирательства, рассмотрим основные правила написания заявления:

  • Важно соблюдать деловой тон письма;
  • Нужно избегать ложных обвинений и оскорблений;
  • Излагать только реальные факты;
  • Описывать проблему кратко, но информативно. Форма жалобы должна быть строгой и соответствовать стандартному формату, а именно состоять из трёх частей: заголовка, информационной части, заключения. Рассмотрим подробно каждую часть.

Заголовок жалобы на врача

Любое заявление должно начинаться с заголовка. Особенность в том, что информация указывается в правой верхней части листа узким столбиком. В левой части прокуратура должно поставить пометки и печати в процессе рассмотрения жалобы. Заголовок должен содержать следующую информацию:

  • Наименование отделения прокуратуры;
  • ФИО и звание руководителя отдела;
  • Собственные ФИО и адрес;
  • Контактную информацию для связи.

Информационная часть жалобы

После того как вы написали заголовок нужно описать суть жалобы. Информационная часть должна иметь определённую структуру.  Рекомендуется жалобу на врача прописать следующим списком:

  • Информация о месте и времени возникновения конфликтной ситуации;
  • Подробное описание причины конфликта, последствий. Также указать какие именно гражданские права были нарушены;
  • Прописать требования к сотрудникам прокуратуры;
  • Обосновать свои требования и подкрепить их нормативными актами.

Заключительная часть жалобы

После того как основная часть жалобы будет написана, нужно грамотно её завершить. Заключение должно содержать три вещи:

  • Полный перечень документов и бумаг, которые послужат доказательствами правоты;
  • Подпись заявителя с расшифровкой;
  • Дату подачи жалобы.

Чего ждать от прокуратуры?

Таким образом, жалоба на врача готова. Далее для того чтобы её приняли нужно передать все документы в отделение. Осуществить это можно следующими способами:

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 394-37-20

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 305-28-25

Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 550-93-75

  • Лично обратиться в отделение прокуратуры. по месту жительства;
  • Направить жалобу по почте. Нужно использовать только заказные письма, чтобы снизить риск потери письма;
  • Отправить жалобу с представителем.

Стоит отметить, что у представителя должна быть обязательно доверенность, заверенная нотариально.

После того как жалоба будет подана, начнётся разбирательство. Представитель прокуратуры обязан опросить свидетелей и провести проверку организации.

Также сотрудник прокуратуры при необходимости будет выходить с вами на связь.

Если будет обнаружено правонарушение в медицинском учреждении, то прокуратура должна принять меры, в соответствии с законодательством. О всех результатах должны сообщить в официальном ответе.

Куда ещё можно пожаловаться на врача?

Руководство лечебного учреждения. Иногда это один из простых способов донести жалобу. Для этого не нужно составлять заявление или жалобу, а достаточно просто пообщаться с руководством и попросить принять меры. Чтобы пожаловаться на врача нужно описать ситуацию и донести информацию о не компетенции сотрудника.

Министерство здравоохранения. Данная организация осуществляет контроль за деятельностью медицинского учреждения и следит за качеством оказываемых медицинских услуг. Министерство здравоохранения эффективно рассмотрит жалобу, если действительно были нарушены права гражданина.

Суд. В судебное учреждение можно подать любой иск. Но минус в том, что судиться с медицинским учреждением сложнее чем подать жалобу, так как суд требует предоставить веские доказательства.

Ответственность врача за неправомерные действия и ошибки

После того как гражданин сталкивается с хамством сотрудников медицинского учреждения, то возникает вопрос какая ответственность грозит после подачи жалобы на него.

Ответственность подразделяется по причине её возникновения:

  • Административная ответственность;
  • Дисциплинарная ответственность;
  • Гражданско-правовая ответственность;
  • Уголовная ответственность.

В 2019 году, врач, который причинил пациент вред по неосторожности понесёт следующее наказание:

  • Лишение свободы сроком от 1 до 4 лет;
  • Принудительные работы;
  • Лишение докторской практики сроком до трёх лет.

В том случае, если врач поставил неправильный диагноз, то в соответствии со статьей 1064 ГК РФ компенсацию в виде морального и материального вреда будет выплачивать больница.

Жалоба на врача через Госуслуги

с 2019 года на портале Госуслуг есть возможность пожаловаться на конкретного чиновника или организацию. Но для того чтобы направить жалобу необходимо зарегистрироваться и иметь доступ в личный кабинет на сайте.

Использовать можно главную версию портала – https://www.gosuslugi.ru. Далее необходимо выбрать нужное окно и перейти по надписи “Подайте жалобу”.

Система подскажет какие причины могут выступать основания для подачи жалобы:

  • Отказ в приёме документов или предоставления услуги;
  • Нарушение сроков оказания помощи;

В электронном заявлении указывается такая информация:

  • Указать услугу, при получении которой возникли сложности;
  • Дата подачи запроса;
  • Наименование и адрес организации, в которой была оказана некомпетентная помощь;
  • Имя сотрудника, в отношении которого составляется жалоба;
  • причина подачи жалобы;
  • Дополнительные сведения;
  • Данные для обратной связи;
  • Собственные требования.

Затем нужно пользователю нажать кнопку “отправить”. Ответ должен поступить в течение 15 дней с момента отправки заявления.

Источник: https://ruadvocate.ru/vidy-prestuplenij/zhaloba-na-vracha-v-prokuraturu-obrazec-i-kuda-mozhno-podat/

Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.».

Приказ Министерства здравоохранения Ставропольского края от 13 ноября 2014 г

Внесены коррективы в порядок обжалования решений и действий Министерства и должностных лиц при предоставлении госуслуги.

Так, жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, должностного лица министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы нет.

В рамках общественного контроля председатель Общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения Ставропольского края Роман Уруймагов с членами рабочей группы С.П. Озеровым и А.В.

Ереминой посетили государственные медицинские организации города-курорта Железноводска, Грачевского, Труновского муниципальных районов, Георгиевского, Изобильненского и Минераловодского городских округов.

Министерство здравоохранения Ставропольского края

20 июля 2020 года на базе ГБУЗ СК «Территориального центр медицины катастроф Ставропольского края» был проведен краевой семинар с представителями медицинских организаций Ставропольского края, осуществляющими лечебное и лечебно-профилактическое питание стационарных больных.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

формы заявлений и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения в федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, орган местного самоуправления для получения государственной или муниципальной услуги (в электронной форме). На Едином портале государственных и муниципальных услуг реализована концепция «личного кабинета» пользователя, обеспечивающая после его регистрации на портале следующие возможности:

Ставропольский край

19.5.1. Основанием для начала административной процедуры «Заседание экспертной группы по оценке уровня квалификации специалиста по соответствующей специальности» является определение ответственным секретарем Комиссии совместно с председателем экспертной группы даты проведения заседания экспертной группы по специальности, заявленной в квалификационных документах.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней. Если за это время не последовало ответа, или он вас не устраивает, есть повод подать заявление в прокуратуру. Суть не меняется. Добавляется пункт, указывающий, какая организация не проявила должного внимания к проблеме.

Жалоба на дороги: как составить эффективное заявление

Имея двух-трех единомышленников, можно подать коллективную жалобу. Практика показывает, что действенней три отдельных обращения. Смысл коллективной жалобы проявляется в случае, когда удается собрать 50-100 подписей с данными заинтересованных лиц, но не все готовы составить запрос лично.

3 Уруймагов Р.Р.: Если замечаний и предложений нет, перейдем к обсуждению вопросов. Рассмотрение 1-го вопроса: Выступил: заместитель главного врача «Краевого клинической кожновенерологического диспансера» Д.А. Ветлицкий. Дмитрий Анатольевич доложил членам Общественного совета о развитии кожно-венерологической службы края.

Работа дерматовенерологической службы края организованна в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. 924н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «Дерматовенерология».

В Ставропольском крае больным дермато-венерологического профиля в амбулаторных и стационарных условиях оказывалась на базе ГБУЗ СК «Краевой клинический кожно-венерологичесий диспансер» и его филиалах, ГБУЗ СК «Краевой центр специализированных видов медицинской помощи 1» г. Буденновска, 39 дерматовенерологических кабинетов ЦРБ и городских поликлиник.

Одним из важных целевых показателей деятельности специализированных учреждений здравоохранения является обеспеченность врачебными кадрами. Всего по состоянию на года в Ставропольском крае работает 144 дерматовенеролога. Имеют высшую квалификационную категорию 30 врачей, или 20,8%, первую — 25, или 17,4%, вторую — 5, или 3,5 %, не аттестованы — 84 врача, или 58,3%.

Сертификат специалиста имеют все дерматовенерологи. Квалификация Ставропольских дерматовенерологов находится на общероссийском уровне. В целом по стране в 2015 году высшую квалификационную категорию имели 29% врачей, первую 12,7%, вторую 5,3%. В амбулаторно-поликлиническом звене работает 130 врачей, в круглосуточном стационаре 14.

Укомплектованность учреждений врачебными кадрами по итогам 2020 года составила 87% (отмечается рост к предыдущему году на 1,1%) при целевом показателе — не менее 75%. Показатель обеспеченности врачебными кадрами на населения по краю составил — 0,51, по Российской Федерации в 2015 году 0,6. Представленные данные позволяют сделать вывод, что служба имеет хороший кадровый потенциал.

Основную нагрузку по круглосуточному стационару несут койки ГБУЗ СК «КККВД». Одним из направлений повышения эффективности использования ресурсов здравоохранения является развитие стационарзамещающих форм оказания медицинской помощи населению.

Анализ приведенных данных показал, что в целом наблюдается тенденция к снижению показателей заболеваемости в целом (L00-98) в обеих возрастных группах. В группе детей 0-14 лет с 2014 года показатель снизился на 19,8% и составил в 2020 году 5356,8 случаев на 100тысяч населения. В возрастной группе лет с 2014 года к 2020 году также наблюдается снижение показателя на 8,9%, который составил в 2020 году 6704,6 случаев на 100 тысяч населения. Такая динамика, в целом,

Протокол 5 заседания общественного совета по здравоохранению при министерстве здравоохранения ставропольского края

5 3. Обеспечение обследование лиц, страдающих ИППП, на ВИЧ и парентеральные гепатиты; 4. Оптимизация работы по лабораторной диагностике сифилиса, гонореи и микозов, чесоткой, ужесточение контроля над их регистрацией; 5. Принять участие в создании единой общероссийской базы данных (регистра) больных хроническими дерматозами; 6.

Разработка, корректировка протоколов ведения дерматовенерологических больных; Для достижения указанных целей предусматривается решение следующих задач: -Первоочередной задачей является проведение первичной профилактики ИППП среди наиболее уязвимых групп населения-детей, подростков; -увеличение числа детей и подростков, получивщих помощь в кабинете специализированного дермато-венерологического приема для детей и подростков; — повышение эффективности обследования и лечения больных сифилисом, гонореей, трихомониазом и хламидиозом, микозами, чесоткой ; -укрепление материально- технической базы службы и, прежде всего, параклинических (лабораторных) подразделений; -дооснащение учреждения современной медицинской техникой, обеспечивающей выполнение стандартов обследования, лечения и внедрения новых технологий. Спасибо за внимание. Уруймагов Р.Р.: Уважаемые коллеги, вопросы есть к докладчику? Вопросов нет. Тогда предлагаю принять во внимание доклад. Решили: Принять доклад во внимание и оценить удовлетворительно работу дерматовенерологической службы Ставропольского края. Голосовали: «ЗА» — 6 чел., «ПРОТИВ» — 0, «ВОЗДЕРЖАЛСЯ» — 0. Решение принято. Рассмотрение 2-го вопроса: Выступила: заместитель главного врача ГБУЗ СК «Краевой клинический противотуберкулезный диспансер» Т.А. Задремайлова. Татьяна Алексеевна рассказала, что в 2020 и 2020 году противотуберкулезная служба Ставропольского края продолжила свою работу по основным стратегическим направлениям противодействия распространению туберкулеза на территории Ставропольского края: — профилактика туберкулеза среди детей и взрослых — совершенствование качества диагностики туберкулеза -организация мероприятий по повышению эффективности лечения больных туберкулезом, в том числе больных с МЛУ/ШЛУ возбудителя туберкулеза. В 2015 году обновлен перечень краевых нормативных документов, вся работа в 2020 году основывалась на этой базе, в 2020 перечень дополнен

Речь идет об устранении допущенных нарушений закона о лекарственном обеспечении граждан.

По мнению прокуратуры, лекарственное обеспечение социально-незащищенных категорий граждан организовано неудовлетворительно, в результате чего они вынуждены самостоятельно приобретать лекарственные средства.

По данным проверки, недофинансирование обеспечения лекарственными средствами льготных категорий граждан страдающих социально-значимыми заболеваниями составляет более 20 млн. руб.

Прокуратура Ставропольского края внесла представление в адрес министра здравоохранения

Примечательно, что буквально пару недель Минздрав края распространил информацию о том, что хотя запас медикаментов для федеральных льготников на общую сумму в 359 млн.

рублей еще не израсходован, однако в настоящее время проводятся аукционные процедуры по закупке лекарственных средств согласно дополнительным заявкам ЛПУ.

В пресс-релизе Минздрава Ставрополья также утверждалось, что стабильным остается и льготное обеспечение лекарствами больных высокозатратными заболеваниями по программе «7 нозологий». Им отпущено лекарственных средств на сумму 344 млн. рублей по 8330 рецептам.

«__»_____20_года мы обратились в прокуратуру Южского района с жалобой о несоответсвии автомобильного моста через ручей на автоомобильной дороге по адресу _____________________________________________________________________, в связи с чем не обеспечивается безопасность движения пешеходов и трансопртных средств через указанный мост.

Жалоба в региональную прокуратуру на бездействие прокуратуры

Однако прокуратура Юшского района своим письмом от «__»____20_ года № ________ перенаправила данную жалобу главе администрации Южского района для рассмотрения указанного заявления по существу. То есть вместо проверки по указанным фактам, как этого требует ст.

21 Закона о прокуратуре РФ, прокуратура направляет мою жалобу в орган, который и допустил указанные в жалобе нарушения, а именно — в Администрацию Юшского района, чем груоб нарушил требования ч. 5 ст. 10 Закона о прокуратуре. Считаю такое рассмотрение моего заявления поверхностным, а отношение прокуратуры к работе — формальным.

Указаныне действия дискреитируют как прокуратуру Южского района, так и государственную власть в целом.

Источник: https://uristsos.ru/avtoyurist/zhaloba-v-prokuraturu-na-bezdejstvie-ministra-zdravoohraneniya-stavropolskogo-kraya

Жалоба на врача в министерство здравоохранения – образец

Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

Ни один человек не застрахован от профессиональной ошибки со стороны различных специалистов, в том числе и работающих в медицинской сфере.

Пресловутый человеческий фактор, который определяется недостаточной внимательностью, аккуратностью, дисциплинированностью и иногда даже знаниями, может иметь весьма плачевные последствия для пациентов, которые лечатся стационарно или амбулаторно.

Написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения можно, если были отмечено не только несоответствующее качество услуг, но и если была нарушена врачебная этика, то есть специалист вел себя грубо, проявлял признаки дискриминации и прочее.

Это поможет медучреждению принять адекватные меры по повышению качества и эффективности медуслуг.

Бесплатные образцы в формате Word (.doc)

Бланки и образцы жалоб Вы можете бесплатно скачать по ссылкам ниже:

  • Шаблон жалобы на врача .doc
  • Образец жалобы на врача поликлиники .doc
  • Пример жалобы на врача .doc
  • Жалоба в министерство здравоохранения .doc

В каких случаях можно составлять претензии?

Нарушения прав пациента, которые могут привести к ухудшению его состояния здоровья и качества жизни, со стороны медработников и обслуживающего персонала, могут привести к ответственности правового, административного и уголовного характера.

Пациент не только имеет право и на то выдвижение жалобы, в случае если по отношению к ним были допущены нарушения требований обслуживания илиспециалист вел себя недостойно.

Жалобу на врача в Министерство здравоохранения можно написать, если:

  • Была зафиксирована некачественная медпомощь;
  • Имело место разглашение медицинской тайны;
  • Отказ от госпитализации по безосновательным причинам;
  • Был поставлен неправильный диагноз и по нему назначен курс лечения;
  • Наступление смерти больного по вине врача;
  • Требования денежной компенсации за лечение;
  • Хамское отношение.

Однако следует понимать, что не в каждом случае можно написать жалобу. Только действительно серьезные нарушения или если регистрируется систематическое несоответствующее оказание услуг, могут быть оформлены в качестве претензии и министерство. «Бумажка» должна пройти определенный иерархический путь, поэтому ее следует передавать:

  • Зав. отделением;
  • Главному врачу медучреждения (поликлиники, клиники, травмпункта, больницы и прочее);
  • В местные отделения Министерства здравоохранения;
  • Непосредственно в министерство.

Когда можно обращаться с жалобой?

Следует понимать, когда права пациента были нарушены, и каковы обстоятельства, в которых уместно и даже необходимо написать жалобу на врача непосредственно в Минздрав. К таковым относят:

  • Не была удовлетворена претензия, выдвинутая ответственному лицу медучреждения;
  • Дело очень серьезное, не терпящее отлагательств и есть риск преднамеренного затягивания процесса рассмотрения жалобы;
  • Дело имеет широкий общественный резонанс и по нему может высказаться только высшая структура.

Чтобы жалоба была рассмотрена она должна быть оформлена юридически правильно. Кроме того, надо позаботиться о сборе доказательной базы, которая могла бы аргументировать факт нарушения прав больного.

Если ранее дело рассматривалась в другие инстанции, надо приложить и копию их решений (отсутствие таковых не является основание для отказа рассмотрения претензии).

Единого образца бланка жалобы не существует, однако есть некоторые моменты, которые должны быть соблюдены. Вся информация должна быть представлена в лаконичной форме, без субъективного эмоционального окраса и должна преподнести картину случившегося.

Способы подачи жалобы

Сейчас человек, независимо от того в каком он регионе находится, может оформить претензию в Минздрав двумя способами: традиционно на бумаге, (письмом по почте или регистрированием его в канцелярии Минздрава) или онлайн на сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=Nvc7B1iPPfA

Если с первым вариантом все понятно, то оформление онлайн-претензии требует прохождения нескольких этапов, а именно:

  • Зайти наrosminzdrav.ru(официальный сайт);
  • В нижнем углу слева выбрать кнопку «Форма для обращения граждан»;
  • Заполнить поля, открывшейся странички, соответствующей информацией;
  • Обозначить суть претензии. Чтобы текст получился достаточно лаконичным и емким, рекомендуется заранее его написать и отредактировать, а на сайт вводить уже готовый вариант. Это поможет ничего не упустить и не добавить лишнего;
  • Загрузить оцифрованные документы или их фотографии;
  • Найти в списке свой субъект РФ;
  • Оставить контактные данные для обратной связи (телефон, e-mail, адрес).

Сроки рассмотрения примерно от 10 до 30 дней и принятое решение дается заявителю в письменно.

Правила оформления жалобы

Жалоба оформляется исключительно от своего имени, то есть ее надо обязательно подписать. Примерно она должна выглядеть следующим образом:

  • Вступление (шапочка) – кому адресована претензия (наименование и адрес организации), личные данные и место жительства, контактные данные;
  • Тип документа – здесь указываем «Жалоба на врача»;
  • жалобы – ранее подготовленный лаконичный и короткий текст с содержанием инцидента и его обстоятельств;
  • Заключительная часть – если известно, какие именно пункты закона были нарушены, их можно указать. Здесь же следует обозначить свои требования (денежная компенсация, дисциплинарное взыскание и прочее).

Жалоба обязательно подписывается и указывается дата оформления. Если к ней будут прикреплены какие-то документы, то их следует указать списком.

Источник – https://jurysti.ru/zhaloba-na-vracha-v-ministerstvo-zdravoohraneniya-obrazets/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c41a75a3b15be00ac3691e2/jaloba-na-vracha-v-ministerstvo-zdravoohraneniia--obrazec-5ca7984c7b798f00b376f15d

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

Жалоба в прокуратуру на бездействие министра здравоохранения ставропольского края

Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость.

Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения. Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Возможные причины жалоб

  • разглашение врачебной тайны;
  • неоказание помощи;
  • медпомощь не в полном объеме;
  • ошибочный диагноз;
  • ошибка при лечении;
  • халатность;
  • отказ в приеме пациента;
  • грубость и хамство медработника;
  • навязывание платных услуг;
  • ухудшение состояния в результате лечения.

Куда жаловаться на врачей больницы

Кому и куда писать, если врач неправ и есть причины пожаловаться на него? Первым делом нужно обращаться к его непосредственному начальнику. Обычно — это заведующий поликлиникой (детской поликлиникой) или отделением больницы. Заведующие подчиняются главному врачу, который является руководителем всего медицинского учреждения.

Каждое медицинское учреждение обязано вывесить информационный стенд, на котором указаны ФИО руководителя, других ответственных лиц, и номера кабинетов в которых они осуществляют прием, дни и часы приема. Если информационный стенд отсутствует, можно пожаловаться в вышестоящие и надзорные органы на нарушение медицинским учреждением действующего законодательства.

Жалоба на врача поликлиники. Как составить жалобу?

Если нахамили, отказали в записи на прием, пытаются навязать платное лечение, нужно обращаться с устной претензией на действия врача к заведующей. Вполне возможно, этого будет достаточно, чтобы решить вашу проблему.

При подаче жалобы в устной форме следует спокойно и конструктивно высказать свои претензии. Стараться не повышать голос, не давать хода своим отрицательным эмоциям, контролировать себя.

Ведь любой руководитель – тоже человек! Если спокойно объяснить ему в чем суть проблемы, он сможет взвешенно оценить ситуацию и принять решение.

Если заведующий откажется помочь, нужно составить жалобу и идти на прием к главному врачу.

Подавать жалобу следует в спокойном и уважительном тоне. Не обвинять, а сообщать факты.

Обращение к главному врачу

Обратиться к главврачу можно с устной жалобой или с письменным заявлением, в котором нужно подробно описать возникшую ситуацию и причину конфликта.

Как написать жалобу на врача:

  • заявление нужно писать на чистом листе формата А4;
  • вверху, справа указываются должность и ФИО руководителя, полное название лечебного заведения, свои паспортные данные;
  • посередине листа пишется «Заявление», «Жалоба» или «Претензия»;
  • далее излагается суть дела.

Советы по оформлению жалобы:

  • обращение пишется в деловом и уважительном стиле;
  • исключается использование ненормативной лексики;
  • возникшая проблема описывается максимально подробно, но без эмоций;
  • обязательно указывается дата посещения врача, свои жалобы, его рекомендации, обстоятельства и причины развития конфликта, другие относящиеся к существу дела сведения.

Оформление жалобы на врачей поликлиники — образец

Главному врачу Приморской больницы

Пантелееву И.П.

Алексеенко В.И.

(адрес, телефон составившего жалобу лица)

Жалоба на врача

22 марта 2016 года в 10 ч. 30 мин., я Алексеенко Валентина Петровна, обратилась к врачу-невропатологу в кабинете NoХХ по талону No44. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет.

Согласно статье 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» пациент имеет право на гуманное и уважительное отношение медицинского работника, который обязан соблюдать этические и моральные нормы при проведении приема.

Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А.С. грубо нарушил врачебные этические нормы и неписанный Кодекс врача, пренебрег моим правом на гуманное и уважительное отношение. Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах.

22.03.2016. /Подпись/ Алексеенко В.И.

Если руководитель медицинского учреждения не поддержал позицию заявителя и встал на защиту подчиненного, то можно пожаловаться и на него самого. Жалоба на главного врача

Подавать жалобу на действия (бездействие) главного врача нужно в муниципальный департамент здравоохранения. Можно также обратиться с жалобой непосредственно в Министерство здравоохранения.

Если жалоба связана с фактами вымогательства, требования взятки, угроз со стороны главного врача, то нужно обращаться в полицию и органы прокуратуры.

Все действия главного врача можно оспорить в судебном порядке.

Куда можно пожаловаться, если руководитель не помог?

Куда пожаловаться на врача, если главврач не помог? Как пожаловаться, если руководитель медицинского учреждения защищает подчиненного или не реагирует на поданные жалобы?

Можно пожаловаться в нижеперечисленные инстанции:

  1. Министерство здравоохранения, местный департамент.
  2. Страховую компанию, которая выдала вам медицинский полис;
  3. Прокуратуру.
  4. Полицию.
  5. Суд.
  6. Роспотребнадзор.

Жалобы на врачей в Министерство здравоохранения

Основные способы подать жалобу на врачей в Министерство здравоохранения:

  1. Написать письмо с жалобой на врача или учреждение здравоохранения и отправить почтой РФ.
  2. Подать жалобу или обращение через Интернет с использованием электронной почты.
  3. Оформить жалобу или обращение через «Форму для обращения граждан» на сайте Минздрава РФ.
  4. Записаться на личный прием в Министерство здравоохранения и лично, в устной или письменной форме, подать жалобу.
  5. Пожаловаться на действия врачей по телефону. На сайте Минздрава РФ указаны многоканальные телефоны для обращения граждан и телефон «горячей линии» Минздрава РФ.
  6. Подать заявление в местное управление здравоохранения.

Независимо от формы подачи обращения жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней и дать ответ в указанном в вами виде. Обращения рассматриваются согласно закону No59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Жалуемся в страховую компанию

Страховые компании, выдавшие полис ОМС, имеют право контролировать деятельность всех учреждений медицинского профиля, оказывающих услуги населению согласно закону ОМС. Каждая страховая компания имеет специальный отдел, занимающийся разбором жалоб, с которыми обращаются клиенты.

Если медицинское учреждение:

  • незаконно отказало в бесплатном лечении;
  • навязало платное лечение;
  • отказало в записи на бесплатный прием;
  • нарушило ваши права в получении бесплатных медицинских услуг;
  • не в полном объеме или некачественно провело лечение,

имеется полное право пожаловаться на него в страховую компанию. Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления.

Жалоба в прокуратуру

Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав. Надзорная функция прокуратуры осуществляется в соответствие с Конституцией РФ и «Законом о прокуратуре». Согласно ФЗ No 2202-1 от 17.01.1992г. каждый может обратиться в прокуратуру с целью прекращения действий должностных лиц, предпринимателей, других лиц, нарушающих законные права граждан РФ.

Как подать жалобу в прокуратуру?

Подать жалобу в прокуратуру можно лично или через интернет.

Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление. Оно пишется в свободной форме. В заявлении необходимо указать следующие данные:

  • куда подается заявление (указывается полное название прокуратуры);
  • от кого подается заявление (указывается ФИО, паспортные данные);
  • приводятся конкретные факты, свидетельствующие о нарушении законных прав (необходимо указать, когда и кем совершены действия, нарушающие законные права граждан, приложить заверенные копии имеющихся документов, свидетельские показания, аудио, видеозаписи, подтверждающие факт нарушения законных прав, перечислить паспортные данные граждан, готовых свидетельствовать о нарушении прав сотрудниками медицинского учреждения).

Если отсутствует возможность лично явиться в прокуратуру и написать заявление, можно отправить письменное заявление почтой РФ или подать жалобу на действия врачей через интернет. Пожаловаться в прокуратуру на неправомочные действия врачей через интернет можно двумя способами:

  1. Отправить заявление в прокуратуру электронной почтой.
  2. Через общественную приемную на официальном сайте прокуратуры.

Как правильно составить?

Заявление нужно писать коротко, ясно и по делу, выкинуть из текста эмоции. Следует иметь в виду, что число символов в сообщении при обращении в прокуратуру через интернет-приемную не должно превышать 2500 знаков.

Органы прокуратуры обязаны зарегистрировать ваше обращение в срок, установленный законом, провести проверку и дать ответ по результатам проверки согласно ФЗ No59-ФЗ.

В результате проверки жалобы прокуратура может:

  • подать обращение в суд;
  • направить протест на действия должностного лица;
  • выдать представление, в котором указан перечень нарушений и предложениями по их устранению.

Сегодня прокуратуры перезагружены. Поэтому с момента подачи заявления до получения ответа может пройти несколько месяцев. Прежде чем писать заявление в прокуратуру, желательно проконсультироваться с юристом, он подскажет куда нужно жаловаться на врачей в данном случае, поможет правильно составить жалобу.

Заявление в прокуратуру подается при нарушении должностным лицом законных прав пациента.

Обращение в полицию

Если в результате действия или бездействия медицинского персонала здоровью больного нанесён значительный ущерб, либо действия врачей подпадают под иные статьи уголовного кодекса, нужно обратиться в полицию.

Полиция обязана возбудить уголовное дело, если:

  • здоровью пациента нанесен ущерб;
  • наступила смерть пострадавшего;
  • имели место угрозы, вымогательство денег;
  • нанесено оскорбление, возникла угроза для репутации пациента.

Если неправомерные действия медицинских работников квалифицируются как административное правонарушение, сотрудники полиции возбудят дело об административном правонарушении.

Обращение в суд

Все граждане РФ имеют права на защиту в суде. Это право гарантировано Конституцией РФ. Поэтому при нарушении законных прав больного сотрудниками и руководителями медицинского учреждения можно обратиться в суд по месту жительства с исковым заявлением.

Составление искового заявления. Как правильно написать жалобу?

В исковом заявлении необходимо:

  • указать полное наименование суда, в который оно подается;
  • описать все обстоятельства возникшего спора или конфликта;
  • перечислить все права, которые были нарушены.

К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства:

  • документы, выписки из истории болезни, фотографии, видеоматериалы;
  • ФИО и паспортные данные свидетелей, которые могут подтвердить обстоятельства конфликта.

Перед подачей заявления в суд весьма рекомендуется проконсультироваться с опытным юристом. При подаче искового заявления в суд нужно ссылаться на конкретные статьи законодательства РФ и давать юридическое обоснование факта правонарушений.

Как оформить жалобу на врача частной клиники?

Жалобу на врача частной клиники подают в те же инстанции. Кроме того, претензию на качество услуг частной клиники можно предъявить в Роспотребнадзор.

В функцию Роспотребнадзора входит осуществление надзора за всеми ИП и физическими лицами, которые предоставляют платные услуги населению.

Если врачи частной клиники оказали некачественные услуги или осуществили другие нарушения в процессе их оказания, клиент имеет полное право обращаться в Роспотребнадзор с заявлением о необходимости проверки по фактам нарушений.

Источник: https://provolochek.ru/zhaloby/kuda-zhalovatsya-na-vrachej.html

Халатность врачей. как и куда жаловаться в 2017-2018 году

Прокурор относится к должностным лицам, которые осуществляют государственный надзор за соблюдение законодательства, в пределах России.
С учетом ряда полномочий, специалист контролирует работу разных государственных служб и ведомств, частных фирм, принимает меры по защите и предупреждению нарушений.

Со своими обязанностями прокурор справляется не всегда, в таком случае его действия проверяются на законность.
Действие или бездействие, неправомерное постановление могут обжаловаться заинтересованными лицами.

Перечень правомочных в этом случае инстанций сравнительно небольшой, так как прокуратура РФ подчиняется лишь Генеральному прокурору.

Он назначается либо снимается с должности Советом Федерации по представлению Президента.

Рассмотрение дела о правонарушении и преступлении должностного лица – в компетенции государственных органов, в частности Следственного комитета, суда.

Жалоба в министерство здравоохранения ставропольского края

Важно На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет.

Согласно статье 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» пациент имеет право на гуманное и уважительное отношение медицинского работника, который обязан соблюдать этические и моральные нормы при проведении приема.
Внимание Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А.С.

грубо нарушил врачебные этические нормы и неписанный Кодекс врача, пренебрег моим правом на гуманное и уважительное отношение.
Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. 22.03.2016. /Подпись/ Алексеенко В.И.

Куда можно жаловаться на врачей и как составить жалобу

Суд Незаконные действия (бездействие) прокурора в рамках уголовного судопроизводства, в том числе постановления прокурора об отказе в возбуждении или прекращении уголовного дела, уголовного преследования могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии со статьями 125–125.1 УПК РФ.
Суд не позднее, чем через 5 рабочих дней рассматривает заявление и выносит постановление:

  • об отказе в удовлетворении заявления;
  • о признании постановлений прокурора незаконными и нарушающими права и интересы граждан.

Бездействие прокурора также может быть рассмотрено судом в порядке главы 22 Кодекса административного судопроизводства в срок не позднее одного месяца с момента поступления иска в суд.
Скачать образец иска на бездействие должностного лица. Срок рассмотрения жалобы Жалобы граждан на бездействие прокурора рассматриваются в течение 30 дней (ст.

Как пожаловаться на врача в прокуратуру?

В заявлении необходимо указать следующие данные:

  • куда подается заявление (указывается полное название прокуратуры);
  • от кого подается заявление (указывается ФИО, паспортные данные);
  • приводятся конкретные факты, свидетельствующие о нарушении законных прав (необходимо указать, когда и кем совершены действия, нарушающие законные права граждан, приложить заверенные копии имеющихся документов, свидетельские показания, аудио, видеозаписи, подтверждающие факт нарушения законных прав, перечислить паспортные данные граждан, готовых свидетельствовать о нарушении прав сотрудниками медицинского учреждения).

Если отсутствует возможность лично явиться в прокуратуру и написать заявление, можно отправить письменное заявление почтой РФ или подать жалобу на действия врачей через интернет.

Please enable javascript

Если медицинское учреждение:

  • незаконно отказало в бесплатном лечении;
  • навязало платное лечение;
  • отказало в записи на бесплатный прием;
  • нарушило ваши права в получении бесплатных медицинских услуг;
  • не в полном объеме или некачественно провело лечение,

имеется полное право пожаловаться на него в страховую компанию.

Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления.

Жалоба в прокуратуру Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Написать жалобу на прокурора

Она выражается в неисполнении должностных обязанностей по причине лени, безалаберности, недооценки серьезности ситуации, что привело к тяжелым последствиям.

Причинно-следственная связь должна быть очевидной, формализованной;

  • субъективности.

    Определяется наличием конкретного медработника, действия которого привели к ухудшению физического состояния больного, к летальному исходу пациента;

  • ущербности.

    Заключается в зафиксированном событии ухудшения самочувствия пациента или его смерти, которое имело прямую взаимозависимость с лечебной процедурой (при известности побочных эффектов лекарственных препаратов или медицинских манипуляций).

Лишь при наличии всех указанных признаков совершенного деяния, его можно классифицировать по нормам уголовного кодекса.

Защита прав потребителейМедицинское правоПомощь призывникам и военнослужащимСделки с недвижимостьюСемейное правоТрудовое правоУголовное правоФинансовое право Выберите районАдмиралтейский районВасилеостровский районВыборгский районКалининский районКировский районКолпинский районКрасногвардейский районКрасносельский районКронштадский районКурортный районМосковский районНевский районПетергофский районПетроградский районПриморский районПушкинский районФрунзенский районЦентральный район Последние добавленные фирмы

  • Центр недвижимости КвАрт
  • ООО Консалтинговая Группа Победа
  • Многофункциональный Юридический Центр РиСП
  • Цезарь Консалтинг
  • Уголовный адвокат

Свежие отзывы о компаниях

  • Центр недвижимости КвАрт Хочу поблагодарить Андрея Уважаева за решение непростой жилищной ситуации, в которой оказалась наша семья.

Надзорная функция прокуратуры осуществляется в соответствие с Конституцией РФ и «Законом о прокуратуре».

Согласно ФЗ No 2202-1 от 17.01.1992г. каждый может обратиться в прокуратуру с целью прекращения действий должностных лиц, предпринимателей, других лиц, нарушающих законные права граждан РФ. Как подать жалобу в прокуратуру? Подать жалобу в прокуратуру можно лично или через интернет.

Чтобы подать жалобу лично, нужно явиться в прокуратуру и написать заявление.

Оно пишется в свободной форме.
Оперативно решили вопрос с продажей разделяемой между родственниками квартиры и подбором новой в новостройке.

  • Межотраслевой центр экспертизы и аудита охраны труда Классно провели расчет рисков причинения вреда жизни и здоровью.Приняли ГИТ и Роспотребнадзор
  • Твое право Хорошо отработали банкротство.

    С этой компанией надежно

  • ООО М16 Консалтинг Благодаря юристам мы с семьей вернули деньги, вложенные в строительство дома.

    Спасибо юристам за их профессионализм, внимание и понимание всей ситуации.

    Мы попали безвыходную ситуацию, требовали расторгнуть договор, нам договор расторгли, но денег не вернули.

    Пришлось тратить много времени на суды.

Куда жаловаться на врачей поликлиники или больницы? Такой вопрос может возникнуть у каждого. Это связано с тем, специфика деятельности врача подразумевает высокие морально-этические нормы, связана с большой ответственностью и соблюдением врачебной тайны.

Это предъявляет высокие требования к работникам медицинской профессии. Для любого медика недопустимы хамство и грубость. Представители медицинской профессии занимаются не только лечением заболеваний, но и их профилактикой, пропагандой правильного питания и здорового образа жизни.

Врач в своих действиях всегда должен руководствуется интересами пациента, обязан помогать ему и направлять в процессе лечения.

Если же он хамит и раздражается при общении с клиентом, ведет себя безответственно, устраняется от лечения пациента, нарушает неписанный Кодекс врача, то и возникает вопрос, куда обратиться с жалобой на такого доктора.

Уголовный кодекс РФ (далее — УК РФ) в статье 293 устанавливает, что халатность — это неисполнение, ненадлежащее исполнение лицом (должностным) своих обязанностей вследствие его недобросовестного, небрежного отношения к работе, что влечет за собой крупный ущерб, существенное нарушение прав и законных интересов гражданина.

Должностными лицами, в данном случае, являются сотрудники медицинского учреждения, которые выполняют организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции. Что касается других медработников — к ним указанная статья не применяется.

За плачевные результаты их пренебрежения своими должностными обязанностями применяются нормы права, устанавливающие ответственность за причинение физического вреда различных степеней тяжести, за действия, повлекшие наступление летального исхода.

Источник: https://zalog-nedvizhimost.ru/zhaloba-v-prokuraturu-na-bezdejstvie-ministra-zdravoohraneniya-stavropolskogo-kraya/

Закон
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: